19.08.2019
Сертификация - это гарантия безопасности потребителя и увеличение прибыли компании
Сертификация является процедурой подтверждения соответствия качества товаров/изделий и их безопасности установленным требованиям. Проводящая это мероприятие сторона выдает письменную гарантию того, что продукция/услуга в полной мере соответствует заданным требованиям.
Проведение сертификации продукции осуществляется уполномоченным и независимым органом, который имеет необходимое разрешение (аккредитацию) на проведение данной процедуры для товаров/услуг определенного вида. Соответствие требованиям подтверждается письменной формой с последующим предоставлением документа – сертификата.
Важно! Проверке подлежат такие параметры/характеристики товара, которые могут быть справедливо оценены или измерены.
Обязательная сертификация продукции – единственная возможность исключить попадание в руки потребителей некачественных услуг или товара, которые могут оказать негативное влияние на здоровье пользователя и окружающих его людей.
Высокие требования к качеству обусловлены потребностями людей, которые хотят получать необходимую услугу или товар, которая будет учитывать все пожелания и полностью соответствовать ожиданиям пользователя по установленной цене – цель приобретения, для чего нужно и т.д.
Стоит помнить, что покупая не сертифицированный товар или услугу, человек, подвергается рискам, которые могут заключаться в потере денег, вреде здоровью, а также полному несоответствию заявленным свойствам. В свою очередь, лицензирование гарантирует безопасность потребителя, исключая все возможные опасности, которые могут быть.
Каковы цели лицензирования продукции и ее преимущества
Предназначение сертификации обеспечивает следующее:
- Формирование благоприятных условий для осуществления деятельности в сфере международной торговли, т.е. возможность поставлять и реализовывать свои товары не только в своей стране, но и на территории других государств;
- Поддержка потребителей в праве выбора, а также их защита от безответственных реализаторов (продавцов);
- Контролирование безопасности товара для окружающей природы, имущества и жизни людей;
- Подтверждение заявленных производителем показателей качества, свойств и характеристик изделий или предоставляемых услуг.
Изготовление и последующая продажа сертифицированных товаров обеспечивает следующие преимущества:
- Проведение эффективной рекламной компании, что положительным образом сказывается на репутации компании/организации и самой продукции;
- Существенное увеличение доли занимаемого рынка сбыта, что позволяет обходить своих конкурентов;
- Увеличение получаемой прибыли – лицензированный товар имеет большую стоимость по сравнению с «левыми» изделиями;
- Повышение уровня ОТ на производстве;
- Улучшение качества всей изготавливаемой продукции и ускорение прогресса в научном и техническом направлении в компании;
- Рост доверия у партнеров при сотрудничестве (поставки);
- Увеличение конкурентоспособности изделий/услуг на рынке – покупатель выбирает только лучшее;
- Становление и укрепление репутации/имиджа изготовителя или организации.
Сертифицированная продукция – гарантия увеличения прибыли
Сертификат ИСО обеспечивает организации следующие возможности:
- Существенное увеличение доверия. Разместив на сайте отсканированное изображение имеющегося сертификата, услуги или продукции компании, автоматически получаете положительное отношение со стороны клиента. Кроме этого, рекомендуется известить всех своих партнеров о его наличии у вас, что также поднимет организацию в их глазах;
- Расширение сферы деятельности. Наличие данного документа (сертификат ISO) является дополнительным преимуществом в любом бизнесе. Кроме этого, он существенно упрощает участие в тендерах, получении допуска к различным торговым сетям, лицензий или гарантий, вступление в союзы и СРО, а также гарантии от банков;
- Несет уверенность в будущем. Обладание данным документом обеспечивает защищенность в юридическом плане, а также формирует основу для дальнейшего роста и перемен.
Лицензирование позволяет любой компании получить:
- Доверие клиентов/заказчиков;
- Стабильность своей работы;
- Быстрое реагирование на рыночные изменения, а также получение большей гибкости для достройки под конкретную ситуацию;
- Улучшение возможностей компании – лучшая конкурентная способность;
- Более эффективное применение ресурсов и сырья.
Правильно построенная система управления качеством дает возможность получить:
- Увеличение прибыли и итоговой стоимости организации (для основателя/ей);
- Стабильность производства (для непосредственного руководителя);
- Постоянная работа с полным соответствием условий труда (для сотрудников);
- Гарантия качества и принятие всех потребностей и пожеланий клиента.
Как использовать сертификацию по-максимуму
Необходимо помнить, что потребитель инстинктивно приобретает услуги или товары, которые, по его мнению, имеют требуемый уровень качества. Соответственно, покупатель будет покупать то, что имеет подтверждение качества, причем в любом виде – документы, обозначения на изделии и прочее.
Производитель должен всевозможными способами демонстрировать, что именно он имеет сертификат ИСО 9001. И это касается не только потребителей, но и бизнес-партнеров, поставщиков и т.д. Это со временем позволит добиться увеличения объема продаж, что приведет к большей прибыли, которую можно направить на переоборудование производства, что только увеличит будущие доходы.
И не нужно бояться того, что цена лицензированных товаров является чуть большей – потребитель готов платить больше, лишь бы получить необходимое ему качество. В свою очередь, те, кто приобретает не сертифицированные услуги/продукцию – покупает на свой страх и риск, поскольку он не может быть уверен в том, что заявляет производитель и его добропорядочности.
Как итог, можно сказать, что сертификация является единственным и основным способом обезопасить потребителя и удовлетворить все его потребности. Также, данная процедура обеспечит производству развитие, которое сможет вывести его на совершенно новый уровень, т.е. даст возможность получать большую прибыль, занимаясь изготовлением качественных изделий или предоставлением услуг.
Сертификат качества – гарантия недопущения на рынок сбыта плохой продукции, которая может любыми способами нанести вред потребителю. Именно поэтому добросовестные изготовители стремятся получить данный документ как можно скорее, не рискуя своей репутацией и имиджем.
RSS лента комментариев этой записи