Добрый день! Нас интересует полноценное внедрение менеджмента качества для компании. Если предоставляете такую услугу, сориентируйте по стоимости и срокам. Во вложении штатное расписание. У нас не производство, агентство, предоставляем трейд-маркетинговые услуги. Находимся по адресу: город Москва.
Добрый вечер.
Полноценное внедрение качественного управления может сделать - только сам Руководитель организации.
Вот от слова "честно".
Наивно думать, что вот сейчас придет дядя и все сделает!!!
Эти дяди делают вторую систему управления, на которую нанимают человека, чтобы ее поддерживать.
Если честно, то делать то по большому счету и нечего. Описать, то что делает Ваш коллектив(лучше всего это сделает, сам коллектив, причем при описании процесса, сразу найдутся улучшения самого процесса) по своей работе - вот и процессы. Посмотреть, какие лучше всего подходят инструменты для контроля, анализа и улучшения процесса производства продукции/услуги. Да и написать лозунги для политики и осязаемые, конкретные цели в области качества, с конкретными сроками и конкретными ответственными за выполнения этих целей. Обучить двух сотрудников из разных отделов на внутренних аудиторов, для проведения внутренних аудитов системы управления.
Да назначить Представителя Руководства по Качеству - это нужно сделать первым пунктом.
Вот собственно и все.
И будет не две системы управления, а одна рабочая, мало того она будет постоянно улучшатся людьми, которые в ней работают.
И что немало важно, будет приносить, а не "высасывать" денежные средства из компании на поддержание второй "параллельной" системы управления, созданную дядями.
Остались вопросы, задавайте!!!
Хорошего Вам вечера.
